在北京地区以快捷优良的服务品质,使客户得到满意的服务。为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,让客户对本更放心。我向客户郑重承诺接到电话1小时之内到达现场。 另外本向客户还做出以下承诺: 1、在到达用户维修现场后,由本技术人员陪同客户对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户做出解答。 2、设备安装或维修完毕后,由本技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据 。 3、本出售安装的产品,以工程结束日计起,家用空调按各厂家的规定实施。 4、本接到报修电话后,维修人员在当天24小时内至现场修理。 5、备有大量的零部件,便于客户维修时使用。 6、对产品的维修零部件,本将以优惠的价格提供给客户
在此,本全体员工感谢广大客户的支持和信赖。我们将以最好的 技术奉献给广大客户,以优质的服务, 一流的技术回报于社会。同时热诚欢迎客户给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好地为广大客户服务。 从用户为修咨询的那一天起,“全过程无忧虑服务”就正式启动。从维修咨询到售后服务,从施工维修安装到产品调试,为客户提供整体解决方案,人更是在实践中无条件地履行着自己的承诺。 维修会审,技术交底,人力组织,配件进,每个环节都一丝不苟,精益求精。设备的安装位置是否准确,基础是否符合设计要求,有专业技术人员亲自监督,确认无误方可开工。在每个制冷季和每个采暖季开始前,服务站点对所属区域的每台机组进行巡检,以确保每一台机器届时正常工作。
|